FAQ

Ответы на часто задаваемые вопросы.

Сколько дней идет посылка?
В среднем заказ приходит на почту получателя в течении 2-7 дней с момента отправки. Например до Москвы или Санкт-Петербурга доставка занимает 1-2 дня.

Вы можете самостоятельно проверить срок доставки до вашего города на сайте почты России https://www.pochta.ru/parcels
Смогу ли я отслеживать свой заказ?
Да, после отправки на ваш Email указанный в заказе будет отправлена информация с трек номером и датой отправки.


Почему мой заказ на сайте числится как выполненный, хотя я его еще не получил?
Если вы видите, что ваш заказ выполнен, значит он обработан и отправлен почтой России 1 классом. В таком случае на ваш e-mail было отправлено сообщение с трек номером для отслеживания заказа. Так же вы можете увидеть трек номер на сайте в личном кабинете (в случае если вы прошли регистрацию).
Через какое время будет отправлен мой заказ?
Заказ будет отправлен в районе 2 дней, обычно отправка происходит на следующий день. Исключения в том случае, если товара нет в наличии или вы сделали заказ в субботу.
Из какого города идет посылка?
Мы отправляем заказы из города Ижевска.
Если товара который мне нужен нет в наличии, как узнать когда он придет?
Обычно бы заказываем товары каждые две недели. Если товар закончился, то скорее всего он придет в течении двух недель. Уточнить сроки вы можете воспользовавшись формой на странице контакты.
Если в вашем каталоге нет товара который мне нужен, у вас можно заказать?
На странице контакты опишите то, что вам нужно, и если у наших поставщиков есть данный аксессуар мы закажем его для вас. Предварительно мы уведомим вас о стоимости товара и сроках его поступления.
Что значит метка товара (Доступно для предзаказа)?
Это значит, что на данный момент данного товара нет в наличии, но вы можете его зарезервировать. В данном случае доставка составит от 10 до 30 дней. Мы уведомим вас как только получим товар и отправим его вам.
Возможна ли доставка за пределы России?
Международная доставка стоит 450р. при оформлении заказа выберете вашу страну из списка и оформите заказ.

Если у вас еще остались вопросы, вы можете написать их в комментариях ниже.

Добавить комментарий

Войти с помощью: